O poder de vender produtos personalizados

Há uma procura crescente por produtos que expressem não apenas a funcionalidade, mas também o estilo de vida, a filosofia e a perspectiva individual dos clientes. A busca por itens personalizados que reflitam a identidade única de cada pessoa tornou-se prioridade e os consumidores estão dispostos a investir mais em produtos que ofereçam essa personalização com alto padrão de qualidade.

Já se foi o tempo em que dominavam aqueles que investiam na produção em grande escala.

A produção artesanal incorpora um toque de exclusividade devido aos processos manuais, e oferece singularidade, requinte e personalização, que caracterizam algo verdadeiramente único. É exatamente isso que os consumidores modernos desejam: a capacidade de personalizar e possuir peças exclusivas.

Produtos personalizados geram mais vendas

Personalizar produtos vai além de simplesmente aumentar as vendas; trata-se de proporcionar satisfação ao cliente, acionando o que o marketing chama de “o cliente promovendo a marca”, impulsionando o crescimento das vendas de forma orgânica.

Uma parcela considerável de consumidores de diversos setores de mercado opta por adquirir produtos personalizados, estando dispostos a pagar 20% ou até mais por uma experiência única. Esse fenômeno reflete o padrão comportamental que os clientes desenvolveram nos últimos anos, impulsionados especialmente pelo avanço da internet.

Aumente sua margem de lucro

Vender um produto customizado abre a possibilidade de produzir sob encomenda. Quando você produz sob encomenda, não precisa manter estoque.

E o grande risco de manter estoque é não vender os produtos por um longo período. O dinheiro que deveria circular está completamente parado e isso é sinônimo de prejuízo. Muitos danos. E é isso que você deve evitar, principalmente quando está começando.

Seja diferente de todos os seus concorrentes

Vamos pensar da seguinte forma: duas lojas online vendem placas decorativas de metal e madeira. A primeira loja oferece 100 modelos de pratos prontos, com inscrições populares e designs diferenciados. 

A segunda loja personaliza o prato do jeito que o cliente deseja. Ele pode “imprimir” a foto do seu cachorrinho, do seu avô ou do seu desenho preferido. Não existe catálogo com modelos prontos, basta o cliente enviar o arquivo, escolher o material e pronto.

Qual das duas lojas você escolheria? Grande parte do público tende a optar pela segunda loja e comprar pratos personalizados, ao invés de comprar algo que outras pessoas já teriam.

Mude a maneira como seus clientes veem sua empresa

Informações como dados de clientes, tendências de consumo e hábitos de compra são fortes aliadas para qualquer negócio artesanal crescer e conquistar mais clientes.

É importante se manter atualizado com todas as tendências que surgirão no mercado e construir uma visão geral do seu próprio negócio para evoluir.

As empresas que não oferecem itens personalizados só podem coletar dados relacionados aos produtos que possuem em estoque. A personalização permite uma abordagem diferenciada aos clientes, é possível conhecê-los de uma forma que a concorrência não tem como saber.

A partir do momento que seu negócio evolui, você pode implementar em sua rotina ferramentas de vendas que facilitam a coleta de informações necessárias, como o CRM (Customer Relationship Management).

O CRM é uma das ferramentas mais populares entre os vendedores. Basta adicionar as informações de cada cliente e utilizá-las para oferecer novos produtos personalizados.

IMPORTANTE: observar as tendências de produção de itens cada vez mais personalizados pode ajudar sua empresa a diversificar sua oferta acompanhando a evolução das necessidades de seus clientes. Quando você menos esperar, você pode começar a desbravar novos caminhos com ajustes mínimos em seu modelo de negócios.

Conquiste a fidelidade de seus clientes

Comprar itens personalizados de acordo com gostos e personalidades é algo que os clientes mais procuram. Isso gera um grande nível de satisfação, principalmente quando o resultado é de qualidade e o produto é muito melhor que o esperado.

Os clientes encaram a sua compra como algo único, com valor acrescentado e pensado para satisfazer as necessidades mais específicas e um tanto rígidas de uma pessoa.

Uma customização feita com o mais alto nível de qualidade e feita exclusivamente para o consumidor é sim uma forma de fidelizar o cliente.

Quando o cliente percebe que tem toda a atenção de uma empresa comprometida em entregar exatamente o que está vendendo, as chances dele voltar, fazer novas compras e construir um relacionamento sólido com a marca são enormes.

Depois que você conseguir estabelecer uma conexão com seu cliente, seus concorrentes precisarão redobrar esforços para atrair a atenção.

Quanto mais os clientes estiverem envolvidos na criação do produto, mais conexão eles sentirão com ele. O que isso significa para o seu negócio? Que a probabilidade de concluírem o dia de compras é ainda maior.

No final, queremos apenas lembrar que você é único, por que seus produtos não seriam? A personalização é uma aliada poderosa, principalmente para quem está iniciando um negócio artesanal e montando sua primeira empresa.

Compartilhe conosco o que você pensa sobre o  poder de vender produtos personalizados .

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